Servicio técnico de equipamiento gastronómico en Uruguay

Depende de la falla y del repuesto, por eso no damos precios a ciegas. Con la marca, el modelo y una foto o video te orientamos por WhatsApp; el precio final te lo pasamos después del diagnóstico y antes de reparar. Fuera de garantía, la revisión en taller y la visita técnica tienen costo; te informamos el valor vigente antes de hacer cualquier trabajo. La visita técnica no es lo mismo que la revisión en taller. El traslado del equipo, si corresponde, es a cargo del cliente. Baudin puede no tomar un trabajo si el equipo llega sin mantenimiento, sucio o descuidado.

Depende de lo que encuentre el diagnóstico y de si hay que conseguir un repuesto. No te dejamos adivinando: en tu área de servicio ves en qué paso está tu equipo, incluido «Esperando repuesto». Si el equipo está en garantía, el tiempo que pasa en el taller se suma al plazo de tu garantía (Ley 17.250, art. 23).

Para los equipos grandes, sí: en Montevideo, Ciudad de la Costa, Pando y Colonia Nicolich el técnico va a tu local, y en Maldonado coordinamos una visita según disponibilidad. Los equipos chicos o portátiles (cafeteras, molinos, licuadoras, batidoras de mesa y similares) se reparan en nuestro taller de El Pinar: los traés o los mandás por agencia. En garantía, la visita en esa zona no tiene costo; fuera de garantía, la visita técnica tiene costo y te informamos el valor antes de ir. Desde el resto del país, nos mandás el equipo al taller. En garantía, si la falla aparece al recibirlo o dentro de los primeros 30 días desde la factura, pagamos el flete de ida y de vuelta; desde el día 31, el envío al taller es a tu cargo y la vuelta la pagamos nosotros.

Sí. El taller repara equipos gastronómicos de cualquier marca, aunque no los hayas comprado acá. La salvedad son los repuestos: para marcas que no vendemos no siempre se consigue la pieza, y eso te lo confirma el técnico en el diagnóstico.

90 días desde la entrega, sobre la falla reparada y la mano de obra. No cubre fallas nuevas ni daños por mal uso. La fecha exacta aparece en tu área de servicio.

Si lo compraste en Baudin y está dentro del plazo, escribinos con la factura y lo gestionamos como garantía. Si no tenés la factura, la buscamos con tus datos.

Ver condiciones de garantía

Al dejar tu equipo escaneás un QR que te lleva a WhatsApp. Ahí te llega tu número de orden, queda abierto el chat con el taller y tenés el botón «Ver mi servicio»: tu área de servicio, sin usuario ni contraseña, con el paso en el que está el equipo, qué sigue y las notas y fotos que publica el técnico. Si tenés cuenta en la web, también lo ves en Mi cuenta, en Servicios.

Ir a Mis servicios

Cuando el equipo está pronto te avisamos. Desde los 30 días de ese aviso puede cobrarse depósito, y a los 90 días, previo aviso por escrito, Baudin puede disponer del equipo.

En Av. Guillermo Pérez Butler M144 S26, El Pinar, Canelones. Atendemos de lunes a viernes 09:00–18:00 y sábados 10:00–14:00.